mandiri livin tidak bisa login

Livin by mandiri saya tidak bisa terhubung saat saya sudah login lalu verifikasi email trus sudah masukan kode OTP setelah itu masukan kode pin livin by mandiri nya,muncul tulisan Belum bisa terhubung..padahal saya mengikuti petunjuk loh tidak bisa login peduli lindungi