tinta printer hp officejet pro 8600

Product: OFFICEJET PRO 8600. Operating System: Microsoft Windows 10 (64-bit) Impressora acusa " falha da impressora - há um problema na impressora ou no sistema de tinta ". Isto ocorreu após a troca do cartucho 951XL ciano (original HP). Ao recolocar o cartucho antigo o problema desaparece. Já liguei e desliguei, desconectei o cabo de força ... oppo reno 4 pro